Alfiyah, Fitri Nurul, and Andriani Samsuri. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Customer Loyalty Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Mediasi”. Jurnal Manajemen Dan Inovasi (MANOVA), vol. 7, no. 2, July 2024, pp. 1-21, doi:10.15642/manova.v7i2.1007.