Utami, Siti Wiji, and Sri Vandayuli Riorini. “Analisis Pengaruh Product Quality Dan Custumer Satisfaction Terhadap Customer Loyalty Pada Pengguna Skincare AVOSKIN ”. Jurnal Manajemen Dan Inovasi (MANOVA), vol. 6, no. 2, July 2023, pp. 140-8, doi:10.15642/manova.v6i2.1433.